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郭海臣

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关于我

著名房地产专家,问世控股董事长,问世联盟轮值主席,问世咨询模式开创者,房地产运营营销模式缔造者,郭海臣思想社&郭海臣思想网创始人,英国Cognolink房地产经济顾问,金铃奖评选房地产业评委,国际旅游地产评委会副主任委员,全经联研究员。

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营销团队的管理精要  

2009-02-11 23:12:00|  分类: 实战真经 |  标签: |举报 |字号 订阅

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营销团队的管理精要

 

〖扮演卓越策划人与卓越职业经理人的双重角色〗

 这些年,我接触过许多策划界出色的经理,拜会过一些策划公司的老板、总经理,也不乏国内著名的策划家,我发现一个策划人共有的问题:很多卓越的策划人的策划能力尤佳,但管理能力很弱,经常犯低级的错误,连“一个管理者不在于自己能够做多少事情,而是带领大家做更多的事情”的基本管理概念都不懂,这助长了夜郎自大的个人崇拜和个人英雄主义的风气。策划团队的管理,呼唤具有卓越策划能力与卓越管理能力的双重角色的策划人。

〖高层要注重“跟我上”;中层要注重“给我上”;基层要注重“我要上”

 “跟我上”——旨要克服高层管理的官僚作风,并在工作实践中树立自己的威信,能把自己的工作经验带给下属分享,同时,在决策时会减少一些脱离实际的失误。

 “给我上”——旨在培养中层管理者卓越的领导力,因为凡是中层管理者在行业内是比较优秀的,起码有一技之长;处于不上不下、兵头将尾的中层管理者,面对下属的“反抗”,最缺少的是领导上级的支持与信任以及管理信心与“地位”的树立。

 “我要上”——旨在激发基层员工的工作责任心、使命感与工作积极性,因为大量的工作都要有基层来完成,基层员工往往是“听从安排”,这会让策划工作头重脚轻,所以必须克服“80%的工作由20%的人来完成”的弊端,同时促使基层员工尽快成熟起来。

〖保证最重要的事情的正确性〗

 管理者每天众多事物缠身,既要面对项目管理,又要与各方面协调沟通,可谓“日理万机”,虽然“管理无小事”,但对于一个项目和策划团队的“一把手”来说,没有必要也不可能面面俱到,所以管理者必须要学会做最重要的事情,做正确的事情,要用最多的精力与时间保证最重要的事情正确性。

〖善于把策划人自我价值实现的欲望,转换为创作激情与工作动力〗

 没有思想的策划人不是真正的策划人,每个策划人都想把自己的策划思想与创意付诸实施,而面对同一个问题每个人的看法不尽相同,带有很多的个人主观色彩;所以策划部门经常开会、经常“打嘴官司”,甚至是错误的自以为是;但这一件好事情,谁都想得到社会与公司的认可;所以,作为一个策划团队的管理者,不是让意见不一致者“怨声载道”;而是要善于倾听,并且要善于思考和激发别人的思想,保持沟通渠道畅通;将策划人自我价值实现的欲望,转换为创作激情与工作动力。

〖安排下属力所不能及的工作任务〗>

 一个团队需要优势互补,需要扬长避短,需要不断进步。适当的安排下属力所不能及的工作,让下属在工作中完善自己,提高自己,保持旺盛向上的心态,

〖策划人才观〗>

 老板看待员工有三种心态:一种是视员工为奴隶,第二种是视员工为佣人,第三种是视员工为财富,未来市场竞争除实力因素外,智慧、人才可以为企业创造财富。

 性格决定命运,思路决定成败。

 策划人是一专多能的复合型人才。策划人是一个社会人,策划是一相融高度知识、智慧以及现代高新技术以及信息于一体的事业,因而策划从业人员不仅是某个领域的专家,还是应该是拥有多学科、多门类的专业知识以及计算机技术、信息整理的人才,也就是要一专多能。因此,策划业还必须注意跟踪当今世界新理论、新技术。策划人要有“采天地之灵气,集日月之光华”的能力,也就是要对信息有高度的敏感性。

 策划家的基本素养:丰富的阅历、深厚的理论基础、博智的头脑、灵敏的感官、锐利的眼光、奇特的联想、悬河的口才:

 超常思维:超越常规、反常规的思维方式。包括:逆向、超越、超前、新异、非传统等。

 系统思维:强调整合的重要性。策划中的整合多样例如时间组合、空间组合等。

 科学的思维:唯实思维,就是从实际出发离不开调查研究。

 辨证地思维:因时、因地、因事制宜。

 整合能力:是把商业、文化、知识智慧和利润有机结合起来。

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